Preguntas frecuentes
Preguntas generales
Los inmuebles estarán publicados 30 días en nuestra página web. Si eliges el plan gratuito solo será por 10 días.
Primero debes registrarte e ingresar a tu cuenta y ahí encontrarás la opción de Agregar una Nueva Propiedad o comunícate con nosotros y lo haremos por ti.
Si desea publicar el inmueble en venta y en arriendo al tiempo, deberá tomar dos paquetes por separado, uno para venta y otro para arriendo.
Los pagos son en línea a mediante de la pasarela de pagos Wompi del Grupo Bancolombia donde podrá pagar a través de:
- Tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express.
- PSE (cuentas de ahorros y corrientes)
- Botón Bancolombia
- Tarjeta e-prepago Bancolombia
- Tarjeta e-card Bancolombia
- Nequi
- Tarjeta digital Nequi
- Efectivo en corresponsal bancario Bancolombia
Tu inmueble aparecerá publicado en nuestra página web en un plazo máximo de 12 horas después de haber realizado el pago y de habernos enviado el comprobante de pago.
Debe elegir el Plan Estándar para que su inmueble sea destacado.
No, el vídeo lo debes subir a YouTube y poner el link en el campo de Tour Virtual que se encuentra en el formulario de Agregar una Nueva Propiedad en la página de tu cuenta.
Debes comunicarte con nosotros por nuestros canales de atención al cliente y resolveremos el problema a la mayor brevedad posible.
Preguntas sobre pagos electrónicos
No, los pagos electrónicos realizados a través de la pasarela de pagos no generan costos adicionales para el cliente.
Sí, en Minmueble.co podrás realizar tus pagos en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día desde la comodidad de tu casa.
Para proteger sus datos, Minmueble.co cuenta con una política de privacidad de la información (que puede revisar en cualquier momento). Sin embargo, en nuestra web no quedan registrados sus datos bancarios ya que el pago se realiza en una ventana segura de la plataforma de Wompi y no en nuestra web. De esta forma Minmueble.co, delega en Wompi la recolección de la información sensible y cabe resaltar que Wompi cuenta con la seguridad que nos brindan las franquicias y la Red de Bancolombia. Lo invitamos a revisar el siguiente enlace: https://wompi.co/terminos-y-condiciones/ donde podrá encontrar los términos y condiciones aceptados por usted al usar la pasarela de pagos.